同一環境中，不同身份的人會有不同的心理特征。在結構化面試中，最主要的兩個角色非考官、考生莫屬。對于考生而言，

　　在一種有壓力的情形下，如何能夠做出適當的心理調節，讓自己在面試過程中能夠更好地發揮出應有的水平，對于提高面試

　　的成功率有著至關重要的作用。在公務員面試中，考官處于主動和支配的地位，因此考官的心理偏差也會在一定程度上影響

　　到評價的客觀和公正。作為考生，應該對考官的心理特點有一定了解。

　　一、略有防備、相對寬容

　　考官往往是防備地、批判地看待考生，無論是對于外在表現或是答題內容，考官都會略有“保留”。但是考官又是相對

　　寬容的，他們非常清楚要在面試的時間里展現一個人的全部水平是不可能的，所以他們的要求也并不苛刻。這就像一枚硬幣

　　的兩面，全看我們如何利用這種特點。從心理學上講，人們更喜歡與自己相似的人，俗語說“物以類聚，人以群分”也是這

　　個道理。 面試時， 我們必須要有很強的親和力， 我們說話的方式和內容必須符合政府機關的工作實際， 讓考官對我們額外寬容，

　　讓考官感覺到“就是他了”!

　　二、近因效應

　　近因效應也叫最新印象，人往往受對他們最新印象的影響，而忽略先前已經形成的對他人的認識。

　　在面試中， 部分考生由于剛進入考場， 心理調節還不是非常好的時候， 對于第一第二道題目的回答， 往往不能如考生所愿，

　　因此會抱著一種惶恐不安的心態一直持續到面試結束，這對于考生的整體水平的發揮來說，沒有任何好處。而我們應該清楚

　　的是，了解考官的這種近因效應可以讓我們更好的調節心態，更好的發揮出應有的水平。舉個例子：某考生前兩題回答一般，

　　但后面兩題卻回答得非常精彩，于是考官就會由此斷定該考生水平較高，整體上會給予了比較高的分數，而忽略了前兩題的

　　不足。因此，我們在答題時，即使開頭不順暢，也不要抱著心理壓力，只要爭取把狀態調節好，穩定發揮就會有很大的希望。

　　三、相人之術、注重禮貌

　　考官一般是從事人事工作的資深公務員。他們的年齡一般在 40 歲以上，他們往往有豐富的人生閱歷和社會經驗，也積

　　累了相當深厚的“相人之術”。例如，我們都曾聽長輩勸告說：“站直了!”“好好說話!”或是“要有禮貌!”……這些

　　都是這個年齡段的人非常注重的氣質特點。

　　四、審美疲勞

　　我們換位思考一下，如果你坐在一個教室里超過 8 小時，聽一個又一個考生重復著對相同題目的回答，連上廁所都要定

　　點定時，你會不會感到疲憊?答案是肯定的。這種疲憊不僅是生理上的，更是心理上的。研究發現，每天上午考官對前三位

　　考生的關注往往更多;每天下午考官希望臨近結束的幾位考生答題略簡。這意味著，不同時間考試要有不同的策略。但這也

　　是相對的，如果你非常啰嗦，就算你是第一位考生，恐怕考官也希望你快一點;如果條理清晰、言簡意賅，即使你是最后一

　　位考生，考官也會認真聽你說完，畢竟這是他的義務。所以，主動權還是在我們自己手里。

　　五、情感共鳴

　　人往往會特別關注、 體諒他人與自己的相類似的某些行為、 思想、 或經歷， 因此而產生一定的感情共鳴， 給出一個較高分值。

　　所以在面試過程中，尤其是在表達自己的某些思想、行為或者經歷時，應該多從實際出發，從真實的經歷中去提升、感悟，

　　用誠懇真實的語言表達出來，切忌浮夸、造作。